Spojení mezi zpětnou vazbou zaměstnanců a genderovou rovností

11
Spojení mezi zpětnou vazbou zaměstnanců a genderovou rovností

Březen je zde ve Spojených státech měsícem ženské historie a 8. březnačt, svět uznává Mezinárodní den žen. Když společně oslavujeme úspěchy žen v našich životech, je také skvělý čas položit si otázku, jak můžeme pokračovat v tom, aby naše organizace byly pro ženy spravedlivější.

Proto Cara Pelletiernový vrchní ředitel DEI v 15Five, zorganizoval panel k Mezinárodnímu dni žen, kde se zaměstnankyně mohly sejít, aby prohloubily naše porozumění problémům, výzvám, volbám a triumfům, které ženy zažívají na moderním pracovišti.

Čtěte dál, Cara zkoumá souvislost mezi zpětnou vazbou zaměstnanců a genderovou rovností a jak mohou lídři zlepšit kvalitu zpětné vazby, kterou ženám poskytují, a vytvořit rovné podmínky pro všechny zaměstnance.

15Pět zaměstnanců v panelu Mezinárodního dne žen

Podle McKinsey’s 2021 Women in the Workplace Podle zprávy nejsou ženy ve všech odvětvích a všech rolích povyšovány stejným tempem jako muži, přičemž na 100 mužů na stejné úrovni je povýšeno pouze 86 žen na manažerku. A v technologickém průmyslu toto číslo klesá na pouhých 52 žen povýšených na manažerku na každých 100 mužů. McKinsey tomu říká „zlomená příčka“ na kariérním žebříčku, kde nedostatek pokroku v rané kariéře ženy může mít hluboký dopad na její celkovou kariérní dráhu a výsledky.

Jedním z důvodů, proč ženy nepostupují tak rychle jako muži, je zaujatost v procesu hodnocení výkonu. A Stanfordská studie 2016 porovnali zpětnou vazbu poskytovanou mužům a ženám a zjistili, že ženy s menší pravděpodobností obdrží konkrétní zpětnou vazbu, která by byla využitelná v souvislosti s obchodními cíli a výsledky. Ženy častěji dostávaly vágní chválu, jako například „Měli jste skvělý rok!“ bez vysvětlení, které akce byly nejcennější a jak pozitivně přispěly k obchodním výsledkům.

Kromě toho tato studie zjistila, že ženy častěji dostávaly negativní zpětnou vazbu o svém komunikačním stylu – „je příliš agresivní“ – zatímco muži častěji dostávali zpětnou vazbu o tom, jak zlepšit své technické dovednosti.

Zajímavé je, že studie ukázala, že pohlaví manažera neovlivnilo kvalitu zpětné vazby poskytované ženám. Muži i ženy častěji poskytovali vágní zpětnou vazbu ženám a manažeři se potýkají s poskytováním zpětné vazby zaměstnancům, kteří jsou jiného pohlaví, rasy nebo věku.

Když ženy nedostávají konkrétní zpětnou vazbu, je pro ně těžší zdokonalit své dovednosti a rozvíjet nové. Nevázání zpětné vazby na obchodní výsledky má také dodatečný účinek, že je pro lídry obtížnější obhajovat povýšení nebo zvýšení platu. Oba přispívají k mezerám v postupu žen na pracovišti ak celkovému nedostatečnému zastoupení žen na vyšších úrovních ve většině organizací.

Co mohou lídři udělat pro zlepšení kvality zpětné vazby, kterou ženám poskytují, a pro rovné podmínky pro všechny zaměstnance?

1. Před psaním recenzí zaměstnanců stanovte kritéria pro „vynikající výkon“. Zajistěte, aby hodnocení bylo vázáno na měřitelné a konkrétní výsledky, a uplatněte kritéria spravedlivě na všechny zaměstnance.

2. Zaměřte svou zpětnou vazbu na výsledky, nikoli na pocity. Jeden z mých oblíbených modely zpětné vazby je SBI: Situace, chování, dopad. Popište konkrétní situaci, popište pozorovatelné chování, které zaměstnanec předvedl, a poté popište pozitivní nebo negativní dopad, který toto chování mělo na vás a ostatní.

3. Zeptejte se sami sebe, může můj zaměstnanec přijmout opatření na základě této zpětné vazby? Je jasné, jaké další kroky by měli podniknout? Pokud ne, přeformulujte svou zpětnou vazbu, aby byly další kroky jasné. Místo „Měli jste skvělý rok“ zkuste „Letos jste dosáhli 104 % své kvóty a 90 % kladného hodnocení zákazníků. V nadcházejícím roce můžete pracovat na zlepšení hodnocení zákazníků zlepšením svých odborných znalostí o produktech, abyste mohli sami uzavřít náročné technické případy, aniž byste museli eskalovat na podporu úrovně 2.“

4. Pečlivě volte svá slova, uvědomte si, že stejné slovo použité pro různé lidi může být interpretováno odlišně. Slovo „ambiciózní“ je obvykle vnímáno jako pozitivní atribut pro muže, ale pro ženy má negativní konotaci. Slovo „agresivní“ může být vnímáno jako pozitivní pro bílé muže, ale zachovává škodlivé stereotypy, když je aplikováno na černé zaměstnance.

5. Nestyďte se nabízet zaměstnancům zpětnou vazbu o rozvoji, i když je to nepříjemné nebo máte obavy, jak by mohli reagovat. Všichni zaměstnanci si zaslouží upřímnou zpětnou vazbu, která jim umožní se rozvíjet a růst.

podobné příspěvky

Leave a Reply